随着时间的变迁和推移，人们生活方式渐渐发生了转变。智能物联网＋互联网时代越来越火热，对生活在互联、物联时代的我们来说，这是一个颇受青睐的、崭新的、充满着神秘色彩的新纪元。智能酒店完美诠释了什么是物联+互联生活，它是结合了尖端科技与人性化设计的智能系统，为旅游时住酒店注入创新活力，甚至引发新一轮行业洗牌。

对亚马逊和苹果来说，智能酒店是一块巨大的“蛋糕”。随着语音助手的普及，越来越多的酒店集团开始尝试将语音助手整合到酒店服务当中。万豪国际酒店集团旗下的Aloft酒店，正在评测苹果与亚马逊的智能语音助手。测试项目包括，通过语音助手来帮助住店客户开关灯、开关窗帘、控制房间温度、以及转换电视频道。或将在今年年中万豪将选择亚马逊与苹果其中一家的语音助手作为酒店配套设施。

智能酒店或是智慧酒店的一个缩影，以往的酒店倾向于简单直接的自动化，信息相对封闭，线上线下信息不流通、设置信息壁垒、各方都不愿将数据开放，以致于成熟的技术难以应用到酒店。殊不知数据分析和信息支持对于酒店智能化的重要性，没有信息化的智能缺乏根基。

“辉视”从当前酒店与顾客痛点作为出发点，帮助酒店真正了解顾客，为用户提供定制化智能体验，同时基于场景化的精准营销帮助酒店提升直接收益。针对客人“住中”体验，功能覆盖入住到退房整个进程。还有酒店商城、酒店特色餐饮、智慧旅游等多种有效场景让用户在入住期间可以访问并买单，“辉视”核心就是帮助酒店与用户加强沟通，在适宜的时间把最佳的服务推送给合适的用户。