你说什么？美国总统在帮酒店客人遛狗？刷马桶？送餐？提行李？这怎么可能？

　　你没看错，也没听错，美国总统特朗普确实这么做了！

　　众所周知，前段时间特朗普赢得美国总统大选，而特朗普也是酒店人，有属于自己的酒店集团。

　　按道理来说，作为亿万富豪的特朗普，尤其是已经登上美国总统宝座的特朗普，已经是非常的忙碌，但是你能想象他竟然去自己的酒店做门童，送餐，做客房服务员，帮客人遛狗吗？

　　谁出的主意？

　　这么好的主意，估计只有他女儿想的出来。这么做其实对于来讲一点坏处都没有，反而益处多多，小编总结如下：

　　对于他个人来讲，有助于他给美国民众留下亲民的印象，一点架子都没有，反而给人留下“这老头还挺可爱的”超级好印象。

　　对于特朗普酒店而言，肯定是利好的，总统做什么都是爆炸性新闻，尤其是总统干这些活，更是被新闻媒体广为报道。这对酒店的曝光程度非常的高，知名度也提上去了。同时，客人还能体验的总统的亲自服务，估计这就是最有个性化的服务了。

　　对于员工来讲，特朗普在给客人进行服务的时候，非常的自然，热情，微笑，这无疑是给员工树立了一个非常好的榜样。同时，在跟员工学习的时候非常的谦虚，肯学，而且还不断的跟员工说，你干得好，我喜欢这份工作。相信员工听到这些话语，会不会更有自豪感和归属感呢？

　　作为酒店本身的员工可以互相轮换体验吗？

　　当然可以。

　　其实，通过这个视频，大家都能感觉到酒店岗位角色轮换体验是一个非常好的方法。大家不妨尝试一下。当然最好是由针对性的轮岗体验。选择那些需要紧密合作的部门互相进行岗位轮换。例如：前厅，工程，客房岗位轮换体验。餐饮部与市场销售部岗位轮换等。有助于大家了解彼此的角色职责，工作流程，为日后的合作打下扎实的基础。

　　岗位轮换体验的注意事项：

　　1. 部门经理需要讨论一下目前部门合作存在的问题。

　　2. 确认问题后，根据部门营运需求，制定轮岗计划。

　　3. 让经理和员工带着问题进行轮岗体验。以便消除分歧，达成一致。

　　4. 员工体验完之后，完成相应的体验报告。

　　5. 整理体验报告，相关部门经理开会讨论解决并达成一致。

　　如果轮岗体验没有针对性，更多可能是一个娱乐性的活动。但是如果有针对性的解决问题，那么就上了一个高度。

　　对于美国总统的这种行为，你怎么看？