2018年奢华精品酒店体验五大核心趋势
新闻来源:宏辉智通 发布日期:2017-12-18 浏览次数:26022018年,精神之旅的体验将引导客人更加关注独立自我的内心世界,追寻真正属于自己的精彩瞬间。
近日,全球奢华精品酒店(SLH)与全球趋势分析公司Trendwatching发布了一份高端行业趋势报告,深入洞见2018年奢华精品酒店体验领域的核心趋势,SLH从其广泛的成员酒店中总结出五大趋势特征。此外,报告还介绍了旅游业及其他行业多家公司的创新举措,为这五大趋势提供了有力佐证。
自我奢华
体验经济早已不是一个新鲜词,其行业竞争也非常激烈。但有一点毋庸置疑,酒店行业的体验影响力,远不如Instagram那般广泛深远。2018年,高端旅游度假行业将具有更高的参与性,让度假客可以自己打造更个性的特别体验。比如摩洛哥的达阿拉姆酒店(Dar Ahlam)推出的700,000 Hours“漫游酒店”体验,参与者每年可自己选择独特的目的地享受别样风情。或者米兰麦格纳巴斯套房酒店(Hotel Magna Pars Suites Milano),这是一家由古老香水工厂翻新而成的特色酒店,客人入住时可为自己的客房选择心仪气味的香薰;在瑞士的卢加诺风景酒店(The VIEW Lugano),入住前不仅可以选择房间的香薰,还可以选择卫生纸的颜色、洗漱用品和床上用品的品牌,甚至可以决定何时打开这些用品的包装,实现真正的定制体验。
精神之旅
在人类健康行业的发展过程中,精神领域始终都是其重要的主题之一。2018年,精神之旅的体验将引导客人更加关注独立自我的内心世界,追寻真正属于自己的精彩瞬间。想要获得这方面的体验,可以造访日本的商揭罗酒店及水疗屋久岛(Sankara Hotel & Spa Yakushima),在古老的Power Spots中焕发生命活力;或者在巴厘岛登博水疗休闲度假村(Spa Village Resort Tembok Bali)尊享星光下的夜晚水疗护理,安静漂浮于水波间或感受波浪轻柔拍打身体...这种定制浸入式体验带给您的喜悦,已超越了身体护理的轻松之感。
书香环绕
对现代人而言,完全戒掉对数字设备的依赖几乎不可能。但越来越多的人渴望偶尔逃离现代的科技世界,回到一种更返璞归真的状态之中,这一趋势也让文学逐渐成为精品酒店的主旋律。这种主题酒店通常会向著名作家或经典小说致敬,设有图书馆和阅览室,设有专门的图书管理员,让您在书香中品味岁月恒久之美。迈阿密南海滩贝特西酒店(The Betsy South Beach)与普利策奖颇有渊源。你会在床边发现优美的诗集,还可以在作家小屋中与当地的创意人士畅谈。巴黎的戴斯雷特罗斯小屋酒店(Le Pavillon des Lettres)也有自己的图书馆,澳大利亚的克里斯蒂安妮尔酒店Kristiania Lech还设有专门的“书籍管家”,根据客人的阅读爱好列出定制书单。英国的洛克里菲宫高尔夫及水疗酒店(Rockliffe Hall)曾受到著名作家Lewis Carroll的喜爱。2018年,酒店将增加一个与之相关的全新的公园。斯里兰卡的猫头鹰和猫咪酒店Owl and the Pussycat Hotel)则另辟蹊径,通过Instagram再现Edward Lear笔下的神奇世界。
恬谧睡眠
如何让客人获得婴儿般的舒适睡眠?不同类型的枕头和舒适的床已然不够。床上用品的品质开始受到越来越多酒店的重视。比如在澳大利亚的达斯宝斯特酒店(DasPosthotel),就就可以享受具有防出汗和抗菌效果的高档床上用品。以更传统而独特的方式让客人获得优化的睡眠体验,已经成为2018年酒店业竞争的一个焦点。泰国的曼谷137柱套房酒店(137 Pillars Suites Bangkok)和清迈137柱府(137Pillars House)设有专门的“睡眠管家”,为客人提供Sleep by Design定制睡眠体验和Sleepdown睡眠服务。但有的“干扰”却又值得期待,比如冰岛的朗高酒店(Hotel Ranga)会根据您的要求提供叫早服务,便于观看迷幻的北极光。
随心食欲
尽管数据捕捉技术可以优化个性化服务,但对于奢华精品酒店而言,了解每位客人的需求,为其提供恰到好处、尽善尽美的服务,却是一种与生俱来的天性。比如在摩洛哥的达阿拉姆酒店(Dar Ahlam)、斯德哥尔摩的家园旅馆(Ett Hem)和英国的福克斯庄园酒店(Foxhill Manor),您完全可以不必顾忌当地的用餐礼仪,甚至可以甩掉菜单,只要感到饥饿或者只是有些馋嘴,都可以随时随地享用希望品尝的美味。
除了这些酒店体验趋势,SLH在不断发展的过程中将继续拥抱新技术,探索新的目的地,为客人提供更加精彩纷呈的独家体验。
What3Words
2018年,SLH.com和2018SLHDirectory的500多家成员酒店将被列入What3Words的地址定位应用之中。这个全球地址定位系统的精度达到3x3平方米,全世界每4部手机就有一部下载其app,更被奔驰和路虎等知名车企品牌应用于业务运营之中。
SLH2018年全新旅游目的地分享
SLH的开发团队始终都在为客人们寻找更多精彩有趣的全新目的地。2018年,我们将迎来以下地点的新成员加入:位于葡萄牙里斯本南部的城市孔波塔(Comporta),这里被誉为“新伊比萨”;泰国的法恩角(Cape Fahn),一个优美的海滨私人小岛;还有下周即将开业的帆岩度假村(Sailrock Resort),这是加勒比南凯科斯(South Caicos)中第一家高档度假村酒店。
全球奢华精品酒店的CEO Filip Boyen这么说道:“多年来,SLH一直都是精品酒店行业的开拓者。精品酒店有着更灵活的特性,能对市场趋势做出更快速反应,与客户的趋势保持密切同步,提供最佳入住体验。甚至会在不知觉中成为行业趋势的创造者。我们通过这份报告正式阐述这些发展动态,对于SLH、成员酒店以及具有前瞻精神的酒店经营者们而言,这也是一次对我们所取得成就的庆祝。很高兴可以与Trendwatching合作制作这份报告,他们以非凡的实力挖掘消费者世界中的卓越创新,这一点与SLH独立精神的理念不谋而合。”