所谓慈不掌兵义不掌财，开会总有需要开会的道理，高层开会谈思想、中层开会谈转化、基层开会谈执行。

　　（迈点网讯 何晟）近期一位不愿透露姓名的酒店人向迈哥抱怨，他所在的酒店每天早上要开例会，每周要开周会，甚至连下班的时间半夜三更都会被一个电话炸醒要求“头脑风暴”，他觉得很困惑，这样的“文山会海”般的会议不仅低效更是降低了工作积极性。

　　“文山会海”表现为折腾会、冗长会、会传会过多、过滥，不动脑子、只会传达；不想办法、只请领导；不下基层、只会高高在上；不讲求实效、只喜欢围坐空谈。长此以往，耽误了时间，浪费了精力，蹉跎了人生。

　　那么一个高效的会议有哪些地方需要注意？如果是你的酒店，如何使会议让员工有所收获？针对案例中提出的问题，从业者们都提出了自己的观点和建议。

　　酒店各种各样的会议不能一概而论

　　凌晨（杭州世外桃源）：这个案例首先需要看参与会议的人员隶属于哪个部门，如果是开早会，对餐饮部的管理人员而言压力会很大，因为他们的上班时间与其他管理人员不一样，一个阶段无所谓，但长此以往，就管理来说存在一定的不公平性

　　比如酒店每天的早会，无非是领导听一下当天预订或抵店汇报，各部门运行的流水而已，其实这些可以通过系统查阅，更可以通过酒店管理平台进行共享，没必要通过管理层的早会去汇报，特别问题可以通过电话或当面汇报、请示，所以每天早会不一定有存在的必要

　　我的建议是可以一周开两次早会，或一周开一次周例会，把一周发生的问题总结分析一下很有必要（所谓早会应该是针对中层管理层的，员工的叫班会，早会和班会的区别要搞清楚）。当然，降低开会频次的前提是，酒店领导层要多到基层走走，掌握一线情况。

　　何晟：学到一个新名词“会传会”，高层跟中层说了什么，中层照原样再和基层员工说一遍。员工或者管理层每天开内容大同小异的会，确实会有负面情绪，降低开会频次是最直接的手段了。

　　谷帅：其实关键是会议内容是否有吸引力，或者说对员工来说有帮助。

　　博铭酒管CEO-Jason：因为他们不知道这些会应该有哪些内容，走个会议形式，确实是个负担。

　　西安大唐西市酒店魏云豪：任何一个公司或组织，如果需要经常开常规会议，即所谓的例会（晨会在内），首先说明一个问题：整体执行力差。因为执行力差，所以要开会沟通，沟通后出现新问题，继续沟通，进而暴露出第二个问题：团队凝聚力不够。第三个问题：管理意识和手段不够，期待所有问题能通过会议解决，时间长了，弱化了管理控制能力和管理人员责任心，主动性下降，然后整个团队进入恶性循环。

　　高效沟通的会议应该是什么样的？

　　凌晨（杭州世外桃源）：中层管理者传达会议精神的技巧很重要，我曾和我们的管理队伍说过：上级说的话，有些要直接传达，不能断章取义，有些要转换语气，不能直接了当，有些要具体分析，不能笼统含糊。一个会议是早会、例会、月度会、分析会、还是班会？不同的会议有不同的形式、不同的要求，不能一概而论，要分来来谈。

　　博铭酒管CEO-Jason：这些会在我看来都是必须的，比如班会，能从部门员工的状态看出这这个部门有没有开会以及会议质量如何。班会在于本班工作分配和重点工作安排，传达上级会议相关内容，同时提整员工状态与精神面貌，要看开会的人怎么安排会议。不过凡是讲成功学、鸡汤，以及其他与班组工作无关内容的，我会剥夺你的发言资格，也包括天天画饼的。

　　陕西天辰大酒店刘海鹏：会是要开的，但不能为了开会而开会，会议要有主题，一个会议解决不超过两个问题，讲实话，重效率，不要指望一个会议能解决所有问题，否则落实情况就会大打折扣。

　　何晟：会议如何安排也是门学问，如果是员工们都出现了负面情绪，那可能就是会议安排和内容的问题了。

　　凌晨（杭州世外桃源）：中层觉得会议冗长，那这个会议肯定是言之无物，这跟领导的工作实务度有一定的关系。

　　会议需要提出问题并且在第一时间拍板解决问题，这样能让参会的人觉得有收获。主持会议的人要准备好一些案例分析和引导管理意识及方式的内容，让大家觉得可以从会议中汲取营养或受到启发。

　　主持会议的人不是单纯的听汇报，每个汇报的问题或每个汇报的部门，尽可能地进行点评或给予相应的建议。（我还试过，每次会议程序结束后由所有管理层每人用一句话做总结，说出自己的经营管理理念，大家听得津津有味，这样可适当增加会议的趣味性，会议尽可能的不要搞得太官僚、太严肃。）关键是我们都要做一个有趣，有热情的领导者。

　　陕西天辰大酒店刘海鹏：举个例子，比如之前周会，有部门反映餐厅有蚊子出现，我说的是：冬天到了，室内温度暖和，特别是那些长期开着空调的，蚊子都不舍得离开，出去了就冻死了，活跃气氛很重要。

　　环城凯斯顿吉杨波：我个人认为，酒店是需要很多的“会”来沟通和传达信息的。就本案例提出的问题，首先要看这位员工处于什么级别，是什么岗位，如果是中高层管理人员，应该正确对待会议，给与一定的理解。

　　如果是基层员工反映出这个问题，很有可能是会议本身的问题。比如我们酒店，部门经理以上每天有晨会，但也会考虑餐饮经理的时间，我们定在早上9点，一般会在20分钟内结束，保证餐饮部的人可以正常吃饭准备上班。每周一是经理例会，内容会多一点，包括一周的经营分析，活动安排，还有1个小时左右的学习。而每个部门每天也有班前会或者班后会。

　　不同位置的员工对于“会”的认识是不一样的，而“会”的目的也有所不同，如果有员工抱怨，一方面是会议本身的目的性出现问题，另一方面就是人的问题，会议本身的问题需要发起会议的管理者的注意，人的问题可以通过沟通、激励等措施引导员工的认识，“高层开会谈思想、中层开会谈转化、基层开会谈执行”。如果不知道开会的目的是什么，那就会让员工觉得都是无用会，也影响员工的心态。

　　何晟：想比起“多”，看起来这个案例抱怨的点在于员工认为会议“无用”，抛开一些极端因素的存在，会议多而雷同是导致情况发生的主要原因，如果会议多但是都相对有价值的，抱怨可能就没那么多了。

　　张亮Tanky：我提一点不一样的观点，个人认为，受不了领导开会的，不习惯半夜电话头脑风暴的，换个环境，不要勉强自己，志不同道不合不相为谋。希望用自己的主观意愿来决定行为方式的，自己当老大就好了，只需要别人来配合你。

　　所谓慈不掌兵义不掌财，开会总有需要开会的道理，不理解的是领悟还不够，或者开的会太少了，领导做啥事儿都要解释清楚，我的目的是什么，希望通过这件事达到什么效果，领导累不累？

　　人不能太贪心，又不想开会，又不想干活，希望自己行为自主自由，还想收入稳定比别人都赚得多，全世界的好事儿都让你占全了，哪有这么好的事儿。

　　有些时候，一部分人对自己的职业，对自己的事业，太缺乏敬畏之心。扫大街，通下水道，修门锁，车间工人很多岗位不用开会呀，你咋不去呢，说说话，动动嘴皮子，听人讲话，都是给你发了工资的。老板也不容易啊，老板破产跳楼的时候，怎么没有员工陪着跳的呢？承担的东西不一样，哪些人为结果承担责任，哪些人负责听从指挥，没毛病。

　　命运是掌握在自己手里的，不喜欢这家公司，换一个与自己行为理念相匹配的公司和团队即可，遇到合自己心意的公司这也是件幸福的事儿。

　　看完了以上不一样的意见，你对酒店日常形式各样的会议，又有何看法？不妨和我们谈谈你如何看到“开会”这间小事儿。